Chez SpeedyClean Inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en tant que résident du Québec.
1. Informations collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement sur notre site :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse pour devis ou intervention
- Autres informations nécessaires à la prestation de nos services
Nous collectons également certaines informations automatiquement :
- Adresse IP
- Informations sur le navigateur et l’appareil utilisé
2. Utilisation des informations
Les informations recueillies servent à :
- Répondre à vos demandes de devis et planifier nos interventions
- Contacter nos clients pour le suivi des services
- Envoyer des communications marketing ou des newsletters (avec consentement)
- Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
3. Partage avec des tiers
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des prestataires externes, des partenaires publicitaires ou des tiers. Vos informations restent strictement confidentielles.
4. Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations :
- Connexion sécurisée via SSL
- Serveurs sécurisés
- Accès restreint aux employés autorisés
- Protocoles de sécurité pour la transmission et le stockage des données
5. Durée de conservation
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services et répondre à vos demandes. Les informations utilisées pour les communications marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription.
6. Vos droits
En tant que résident du Québec, vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Modifier vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Refuser de recevoir des communications marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@speedyclean.ca
7. Cookies et suivi
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience de navigation
- Mesurer l’utilisation du site à des fins d’analyse
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.
8. Consentement
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité, dans le respect des lois en vigueur au Québec et au Canada.
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